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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 簡述顧客讓渡價(jià)值的提升策略。

    第二章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    簡述顧客讓渡價(jià)值的提升策略。

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    試述關(guān)系營銷的實(shí)現(xiàn)策略。

    企業(yè)吸引顧客的關(guān)鍵不包括（）

    • A、持續(xù)不斷地創(chuàng)造卓越的顧客價(jià)值
    • B、時(shí)常關(guān)注競爭對手的動向
    • C、致力于比競爭對手更低的利潤
    • D、提供更多的顧客讓渡價(jià)值

    “關(guān)系營銷”概念的提出者是（）

    • A、貝利
    • B、邁克爾·波特
    • C、馬斯洛
    • D、艾德森

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