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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 下列屬于市場營銷信息系統(tǒng)的有

    2018年4月市場營銷學

    卷面總分：100分     試卷年份：2018    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    下列屬于市場營銷信息系統(tǒng)的有

    • A、內(nèi)部報告系統(tǒng)
    • B、營銷調(diào)研系統(tǒng)
    • C、營銷情報系統(tǒng)
    • D、營銷決策支持系統(tǒng)
    • E、物流信息系統(tǒng)
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    市場營銷調(diào)研流程的首要環(huán)節(jié)是

    • A、確定營銷調(diào)研主題
    • B、制定營銷調(diào)研方案
    • C、收集市場信息資料
    • D、提出營銷調(diào)研報告

    菲利普·科特勒從顧客需求的角度將競爭者劃分為

    • A、愿望競爭者
    • B、一般競爭者
    • C、潛在競爭者
    • D、產(chǎn)品形式競爭者
    • E、品牌競爭者

    簡述顧客滿意的概念及其測量方法。

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