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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> FL公司是一家傳統(tǒng)的電子設備生產(chǎn)商，主要向市場提供打印機、復印機等設備。面對近年來市場份額有所下滑的局面，公司組織營銷人員進行廣泛的市場調(diào)研。公司首先通過郵寄調(diào)查表、電話訪談、在線訪問，直接采集消費者信息，其次請一些老客戶到公司面對面座談，每次不超過10個人。與此同時，公司又請來行業(yè)中的相關專家背對背地對未來的發(fā)展趨勢做出判斷。最后，營銷人員根據(jù)2016~2020年的銷售額，通過定量分析擬合出預測模型為y=3500+220t，預測公司2021年的銷售額為4820萬元。問：（1）結(jié)合案例分析FL公司采用的一手資料收集方法及市場接觸方式。（6分）（2）結(jié)合案例指出FL公司使用了何種市場定量預測法，并預測該公司2022年的銷售額。（4分）

    2022年4月市場營銷學

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    FL公司是一家傳統(tǒng)的電子設備生產(chǎn)商，主要向市場提供打印機、復印機等設備。面對近年來市場份額有所下滑的局面，公司組織營銷人員進行廣泛的市場調(diào)研。公司首先通過郵寄調(diào)查表、電話訪談、在線訪問，直接采集消費者信息，其次請一些老客戶到公司面對面座談，每次不超過10個人。與此同時，公司又請來行業(yè)中的相關專家背對背地對未來的發(fā)展趨勢做出判斷。最后，營銷人員根據(jù)2016~2020年的銷售額，通過定量分析擬合出預測模型為y=3500+220t，預測公司2021年的銷售額為4820萬元。

    問：

    （1）結(jié)合案例分析FL公司采用的一手資料收集方法及市場接觸方式。（6分）

    （2）結(jié)合案例指出FL公司使用了何種市場定量預測法，并預測該公司2022年的銷售額。（4分）


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    QT公司在達成交易后，鼓勵顧客反饋產(chǎn)品狀況并據(jù)此給出答復，其關系營銷的層次是


    • A、伙伴型關系


    • B、主動型關系


    • C、響應型關系


    • D、基本型關系


    PQ公司有純凈水、碳酸飲料、牛奶3條產(chǎn)品線，目前純凈水有2個產(chǎn)品項目，碳酸飲料有6個產(chǎn)品項目，牛奶有4個產(chǎn)品項目，該公司產(chǎn)品組合的寬度是


    • A、12


    • B、6


    • C、4


    • D、3


    手機的質(zhì)量、功能和款式，屬于顧客總價值中的


    • A、人員價值


    • B、服務價值


    • C、形象價值


    • D、產(chǎn)品價值


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