普通牙膏、牙刷、紙巾這些產(chǎn)品屬于

• A、選購品

• B、特殊品

• C、便利品

• D、非渴求品

淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺通過分析過往銷售數(shù)據(jù)，進行有針對性的營銷活動，這種數(shù)據(jù)收集方法是

• A、觀察法

• B、實驗法

• C、德爾菲法

• D、行為數(shù)據(jù)法

32．艾賽公司是A國一家專業(yè)生產(chǎn)眼藥水的公司，在本國市場上主推一種通用型眼藥水，并多年保持領先地位。但兩年前，競爭對手開始大規(guī)模進入眼藥水市場，導致艾賽公司銷售額急劇下降。通過市場調(diào)查，艾賽公司發(fā)現(xiàn)競爭對手向市場推出了男性、女性專用眼藥水，并以此占領了原屬于本公司的很大一部分市場份額．艾賽公司隨即進行了有針對性的調(diào)整，根據(jù)年齡和收入兩個因素對眼藥水市場進行細分，除繼續(xù)銷售原有通用型眼藥水外，還分別針對青少年、中青年和老年人市場推出中等價格和高價格的專用眼藥水。至此，艾賽公司又重新贏回了市場．

    問：

    (1)艾賽公司最初采用的目標市場覆蓋策略是什么?其競爭對手采取的目標市場覆蓋策略是什么?    

    (2)結合案例說明市場細分的作用。

    (3)艾賽公司及其競爭對手的市場細分依據(jù)分別是人口變量中的哪些因素?細分方法分別是什么?