在通用電氣公司模型中戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場吸引力和業(yè)務優(yōu)勢處于中等狀態(tài)的是

• A、綠燈區(qū)
• B、紅燈區(qū)
• C、黃燈區(qū)
• D、白燈區(qū)

外部微觀環(huán)境因素包括

• A、供應商
• B、競爭者
• C、社會公眾
• D、營銷中介
• E、顧客

智輝公司的銷售渠道以前依靠大客戶部和遍布全國的經(jīng)銷商。為了擴大市場份額、降低渠道成本，一年前公司新建了電商平臺，以期更好、更快捷地為客戶服務，實現(xiàn)當年銷售額翻一番的戰(zhàn)略目標。新渠道運行一年后，公司并未實現(xiàn)翻一番目標。主要原因是，大客戶部、經(jīng)銷商與電商平臺不能協(xié)同作戰(zhàn)。新舊渠道之間互相抱怨指責，大客戶部抱怨電商平臺營銷人員沒有經(jīng)驗，擅自給予潛在客戶直接降價的優(yōu)惠，把有潛力成為大單的客戶變成了小單客戶；經(jīng)銷商也不斷投訴，抱怨電商平臺搶了他們的老客戶，導致訂單額度下降；而電商平臺埋怨大客戶部輕視他們新開發(fā)的客戶，嫌棄新客戶的訂單額度小，不積極配合電商平臺挖掘新客戶?？傊?，新舊渠道沖突不斷，影響了智輝公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。問：（1）結合案例分析智輝公司的渠道沖突屬于何種類型？（2）結合案例分析產(chǎn)生分銷渠道沖突的原因有哪些？