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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 26．簡述顧客忠誠的測量方法。

    2016年10月市場營銷學(xué)（00058）

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    26．簡述顧客忠誠的測量方法。


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    8．某圖書出版社把電腦、手機(jī)等廠商視為競爭對(duì)手，這種競爭者識(shí)別的觀念是


    • A、完全競爭觀念

    • B、市場競爭觀念

    • C、壟斷競爭觀念

    • D、行業(yè)競爭觀念

    11．下列描述屬于習(xí)慣性購買行為特征的是


    • A、消費(fèi)者介入程度較低，但產(chǎn)品品牌差異很大


    • B、消費(fèi)者介入程度較低，且產(chǎn)品品牌差異很小


    • C、消費(fèi)者介入程度較高，但產(chǎn)品品牌差異很大


    • D、消費(fèi)者介入程度較高，且產(chǎn)品品牌差異很小


    20．以中間商為主要的促銷對(duì)象，通過建立分銷渠道，將產(chǎn)品推向最終市場的策略是


    • A、推式戰(zhàn)略

    • B、直接營銷

    • C、拉式戰(zhàn)略

    • D、零級(jí)渠道

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