2024年4月高等教育自學考試

組織行為學試題

課程代碼：00152

　　1. 請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

　　2. 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆

　　填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

　　選擇題部分

　　注意事項：

　　每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮

　　擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

　　一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只 有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

　　1. 個體能正確地理解社會要求和利益，在行動中有堅定的目的，能克服困難和障礙去完 成既定的目標，這是意志的

　　A. 堅毅性 B. 果斷性

　　C. 自制性 D. 能動性

　　2.“胡蘿卜加大棒”的管理方式所基于的人性假設是

　　A. 經濟人 B. 社會人

　　C. 自我實現(xiàn)人 D. 復雜人

　　3. 將性格分為獨立型與順從型的劃分依據是

　　A. 心理活動的優(yōu)勢性 B. 個體對現(xiàn)實的態(tài)度

　　C. 個體獨立性 D. 對工作的影響效果

　　4. 人們把在時間、空間上接近的對象知覺為同類的傾向，這體現(xiàn)的是知覺整合的

　　A. 相似律 B. 接近律

　　C. 閉鎖律 D. 連續(xù)律

　　5. 對某一類事物或人產生的一種固定的、具有概括性的、籠統(tǒng)的印象是

　　A. 暈輪效應 B. 投射效應

　　C. 刻板效應 D. 定勢效應

　　6. 群體發(fā)展的最高層次是

　　A. 松散群體 B. 聯(lián)合群體

　　C. 正式群體 D. 集體

　　00152#組織行為學試題第1頁(共4頁)

　　7. 群體成員認同與共同遵守的行為標準和準則是

　　A. 群體角色 B. 群體規(guī)范

　　C. 群體歸屬感 D. 群體認同感

　　8. 同一工作群體內部的溝通以及同級別同層次成員之間的信息溝通是

　　A. 下行溝通 B. 上行溝通

　　C. 斜向溝通 D. 水平溝通

　　9. 最有利于在組織中營造出一種高昂的士氣氛圍來鼓舞員工實現(xiàn)組織最終目標的溝通形

　　式是

　　A. 環(huán)式溝通 B. 輪式溝通

　　C. 全通道式溝通 D. 鏈式溝通

　　10. 群體成員把自己與其他成員視為同一體，體驗他人的心情如同體驗自己的心情。這種 社會心理現(xiàn)象是

　　A. 共同感受 B. 情緒認同

　　C. 共同信念 D. 共生效應

　　11. 企業(yè)在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并對其團隊成員進行訓練、總結、提高的 活動是

　　A. 團隊發(fā)展 B. 團隊建設

　　C. 團隊管理 D. 團隊開發(fā)

　　12. 沖突可以區(qū)分為建設性沖突與破壞性沖突，這種劃分標準是根據沖突

　　A. 對組織的影響不同 B. 產生的原因不同

　　C. 影響范圍的不同 D. 特點的不同

　　13. 既不滿足自身利益，也不滿足對方利益，以退避三舍的方式來處理沖突，這是沖突管 理的

　　A. 妥協(xié)策略 B. 遷就策略

　　C. 合作策略 D. 回避策略

　　14. 領導者權威建立在學識、技術等業(yè)務專長之上的組織屬于

　　A. 功利性組織 B. 強制性組織

　　C. 規(guī)范性組織 D. 混合性組織

　　15. 就本質而言，組織結構反映的是

　　A. 權力的分配關系 B. 成員的分工協(xié)作關系

　　C. 信息的溝通關系 D. 資源的分配關系

　　16. 推動組織文化創(chuàng)新的根本手段是

　　A. 全員培訓 B. 組織領導者推動

　　C. 獎懲措施 D. 組織文化制度創(chuàng)新

　　00152#組織行為學試題第2頁(共4頁)

　　17. 組織文化的源頭是

　　A. 組織環(huán)境 B. 組織價值觀

　　C. 組織行為 D. 組織創(chuàng)始人

　　18. 領導者有強烈的實現(xiàn)愿景的使命感，能自覺接受愿景的召喚，這是領導者在學習型組 織中擔當

　　A. 設計師角色 B. 教師角色

　　C. 仆人角色 D. 教練角色

　　19. 能夠維持組織正常行為但不能取得改進效果的學習類型是

　　A. 經驗型學習 B. 單環(huán)學習

　　C. 雙環(huán)學習 D. 多環(huán)學習

　　20. 領導者能夠很快進入新的角色，打開工作局面，這體現(xiàn)的是領導者的

　　A. 適應能力 B. 綜合能力

　　C. 協(xié)調能力 D. 創(chuàng)新能力

　　21. 評定領導效率高低的標準是

　　A. 領導能力的高低 B. 領導方式的好壞

　　C. 領導資源的投入 D. 被領導者的行為效率

　　22. 需要層次理論的代表者是

　　A. 亞當斯 B. 赫茲伯格

　　C. 馬斯洛 D. 托爾曼

　　23. 多以表揚和批評形式出現(xiàn)的激勵屬于

　　A. 內激勵 B. 外激勵

　　C. 物質激勵 D. 精神激勵

　　24. 首次采用“組織心理學”名詞的是

　　A. 梅奧 B. 萊維特

　　C. 馬斯洛 D. 閔斯特伯格

　　25. 首先正式把心理學運用到工業(yè)管理之中的著作是

　　A.《 工業(yè)管理與一般管理》 B.《 論企業(yè)中的人性》

　　C.《 心理學與工業(yè)效率》 D.《工業(yè)文明中的社會問題》

　　二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少

　　有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

　　26. 下列關于古典組織理論的表述正確的有

　　A. 以工作任務為中心 B. 把組織看成是封閉的系統(tǒng)

　　C. 強調組織的性格特征 D. 強調規(guī)章制度的作用

　　E. 重視工作與物，忽視人

　　00152#組織行為學試題第3頁(共4頁)

　　27. 按照群體構成的原則和方式，可以把群體分為

　　A. 利益型群體 B. 友誼型群體

　　C. 正式群體 D. 非正式群體

　　E. 松散群體

　　28. 領導者應具備的素質有

　　A. 知識素質 B. 身體素質

　　C. 道德素質 D. 政治素質

　　E. 能力素質

　　29. 帕斯卡爾和阿索斯的7S 管理框架中的軟管理要素有

　　A. 制度 B. 人員

　　C. 作風 D. 技能

　　E. 最高目標

　　30. 成就歸因理論解釋成功與失敗的原因有

　　A. 運氣 B. 能力

　　C. 努力 D. 任務難度

　　E. 性格

　　非選擇題部分

　　注意事項：

　　用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

　　三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。

　　31. 情緒

　　32. 選擇性知覺

　　33. 共生效應

　　34. 心智模式

　　35. 社會心理學

　　四 、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

　　36. 簡述關于人的行為的 S-O-R 模式的主要內容。

　　37. 簡述德爾菲法的操作步驟。

　　38. 簡述沖突管理的原則。

　　39. 簡述組織結構設計的現(xiàn)代原則。

　　40. 簡述管理方格理論的主要內容。

　　五 、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。

　　41. 試述如何提升員工的組織承諾水平。

　　42. 論述弗魯姆期望理論的原理并談談它對管理者的啟發(fā)。

　　00152#組織行為學試題第4頁(共4頁)

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